Klantverhaal
Veilig en anoniem melden onder één dak. Dankzij UpTalkly worden signalen eerder gezien en groeit het vertrouwen op de werkvloer.
Aanleiding
Bij Tricorp weten ze dat een veilig werkklimaat begint met vertrouwen. Maar hoe zorg je dat medewerkers zich vrij voelen om ook echt iets te melden? Voorheen verliep dit via HR of een vertrouwenspersoon. Prima, maar er miste iets: één centraal en laagdrempelig platform waar ook anonieme meldingen mogelijk zijn.
De uitdaging
Tricorp zocht een manier om melden toegankelijker te maken en drempels weg te nemen. Traditionele kanalen boden onvoldoende anonimiteit en overzicht. Er was behoefte aan een centraal, veilig platform dat medewerkers het vertrouwen geeft om zich uit te spreken, ook anoniem.
De oplossing
Die zoektocht leidde naar UpTalkly. Binnen korte tijd stond het meldpunt live. Samen werd gekeken naar toegang, meldingsvragen en gebruiksvriendelijkheid. Via mail en korte overleggen werden de puntjes op de i gezet.
Na de lancering werd het platform intern gepresenteerd. Tricorp nam UpTalkly op in de klokkenluidersregeling en de Code of Conduct en informeerde alle medewerkers over de nieuwe mogelijkheid. Voor externen is het meldpunt inmiddels ook zichtbaar op de website.
“De installatie verliep soepel en er was goede afstemming.”
Tricorp
De impact
De reacties waren positief. Medewerkers waarderen de veilige en anonieme meldmogelijkheid. Er is merkbaar meer bewustwording over wat je kunt melden, van integriteitskwesties tot ongewenst gedrag.
Sinds de invoering ziet Tricorp dat signalen sneller boven tafel komen. Dat helpt om risico’s vroeg aan te pakken en het imago als betrouwbare werkgever te versterken.
“Vroegtijdig signaleren van risico’s en versterking van ons imago als betrouwbare werkgever.”
Tricorp
Advies aan anderen
Hun advies is simpel: stel dit niet uit. Vroegtijdige bewustwording is cruciaal. Tricorp bouwde vertrouwen op, zag risico’s in een vroeg stadium en zorgde ervoor dat medewerkers een veilige plek hadden om zich uit te spreken.
“Hoe eerder je een meldpunt neerzet, hoe sneller je weet wat er speelt en hoe sneller je kunt reageren.”
Managementteam Tricorp
Geef je team de mogelijkheid om zich veilig, vertrouwelijk en anoniem uit te spreken. Plan een demo en zie hoe Tricorp het aanpakte.
