Privacyverklaring van UpTalkly

Deze Privacyverklaring legt uit hoe UpTalkly bepaalde gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt, inclusief persoonsgegevens, en welke keuzes jij hierbij hebt. We hechten grote waarde aan jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw gegevens worden beschermd volgens de hoogste normen.

Contact opnemen

Heb je specifieke vragen over deze Privacyverklaring of over ons gebruik van jouw persoonsgegevens, cookies of andere technologieën? Neem dan contact met ons op via info@uptalkly.com.
De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is UpTalkly. Als je contact met ons opneemt voor hulp, kan het nodig zijn dat we jouw identiteit verifiëren om jouw verzoek in behandeling te nemen.

Verzameling van gegevens

Gegevens die je aan ons verstrekt

Wij verzamelen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt, waaronder:

Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht en functie.
Facturatiegegevens: bedrijfsnaam, adres, postcode, KvK-nummer, btw-nummer en betaalmethoden.
Overige informatie: gegevens die je deelt via accountinstellingen, beoordelingen, voorkeuren of communicatie met onze klantenservice.

Gegevens die we automatisch verzamelen

Wij verzamelen gegevens over jouw gebruik van onze diensten, waaronder:

Interactiegegevens: jouw gebruik van het platform, interacties met onze e-mails, klantenservice en advertenties.
Technische gegevens: apparaat- en softwarekenmerken, browserinformatie, verbindingsstatistieken, cookies en andere technologieën.
Beveiligingsinformatie: loggegevens, apparaat-id’s en gegevens die worden verzameld via beveiligings- en monitoringtools.

Gegevens van partners

Wij ontvangen gegevens van derden, zoals:

Betalingsverwerkers: voor betalingsinformatie of updates.
Advertentiepartners: voor demografische gegevens en interesses.
Andere dienstverleners: gegevens ter ondersteuning van de levering van onze diensten.

Gebruik van gegevens

Wij gebruiken de verzamelde gegevens om onze diensten te leveren, verbeteren en personaliseren. Dit omvat:

Het coördineren en beschikbaar maken van het platform voor gebruikers.
Het verwerken van betalingen en het beheren van abonnementen.
Het voorkomen, opsporen en aanpakken van illegale activiteiten, zoals fraude.
Het analyseren van gebruikersgedrag en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Het communiceren over nieuwe functies, promoties en ondersteuning.

Onze juridische basis voor gegevensverwerking kan variëren, afhankelijk van jouw situatie. Bijvoorbeeld:

Noodzakelijke verwerking voor het uitvoeren van onze overeenkomst met jou.
Gerechtvaardigd belang (zoals marketingactiviteiten) wanneer dit niet in strijd is met jouw rechten.
Toestemming, bijvoorbeeld voor deelname aan enquêtes of promoties.

Delen van gegevens met derden

Wij delen gegevens uitsluitend met derden voor specifieke doeleinden:

Dienstverleners

Wij schakelen externe dienstverleners in voor:

IT-, marketing- en klantenservices.
Verwerking van betalingen en analyse van gebruikersgedrag.
Het personaliseren van onze diensten en advertenties.

Dienstverleners hebben alleen toegang tot gegevens die noodzakelijk zijn om hun taken uit te voeren.

Partners

In samenwerking met partners kunnen wij gegevens delen om:

Betalingen te incasseren en te verrekenen.
Content en functionaliteiten beschikbaar te maken.

Overige derden

Wij kunnen gegevens delen:

Als dit wettelijk vereist is (bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel).
Om illegale activiteiten te voorkomen of de veiligheid van gebruikers te beschermen.
In het geval van fusies of overnames, waarbij gegevens naar een andere partij worden overgedragen.

Jouw rechten

Jij hebt controle over jouw gegevens en kunt verzoeken indienen om:

Toegang te krijgen tot jouw gegevens.
Onjuiste gegevens te corrigeren of te laten verwijderen.
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.
Jouw toestemming voor verwerking in te trekken (zonder invloed op eerdere verwerking).

Voor vragen of verzoeken kun je ons bereiken via info@uptalkly.nl.

Beveiliging

Wij nemen uitgebreide maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

Technische beveiliging: encryptie, firewalls en toegangsbeheer.
Organisatorische maatregelen: training van personeel en monitoring van systemen.
Periodieke audits: om naleving en veiligheid te waarborgen.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring aanpassen om te voldoen aan nieuwe wet- en regelgeving. Wij informeren jou over wijzigingen via e-mail of het platform. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Raadpleeg het gedeelte ‘Laatst bijgewerkt’ om te zien wanneer deze verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

Laatst bijgewerkt: 24 januari 2025

Cookies en internetadvertenties

Wij en onze partners gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om jouw ervaring te verbeteren en advertenties te personaliseren.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die worden opgeslagen op jouw apparaat om je te identificeren en jouw voorkeuren te onthouden. Er zijn verschillende soorten cookies, zoals:

Essentiële cookies: noodzakelijk voor basisfunctionaliteiten van het platform.
Prestaties en functionaliteitscookies: verbeteren de gebruikerservaring.
Advertentiecookies: personaliseren advertenties en meten hun effectiviteit.

Jouw keuzes

Je kunt cookies beheren via de instellingen van jouw browser of apparaat. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functies van ons platform kan beperken.

Heb je vragen over deze Privacyverklaring? Neem gerust contact met ons op via info@uptalkly.nl.